Kontakt na zákaznickou podporu nadotec

Naším cílem je doručit vám nadotec co nejrychleji.

Objednávky doručujeme zpravidla do 1–2 pracovních dnů a při nákupu do 12:00 odesíláme balíček ještě tentýž den. 

Doprava je od 70 Kč a při nákupu nad 750 Kč máte dopravu zdarma.

Stav své objednávky můžete zkontrolovat online na svém zákaznickém účtu.

Pokud nemáte svůj účet, můžete stav objednávky zkontrolovat také na svém e-mailu, který jste obdrželi po dokončení objednávky. V e-mailu naleznete odkaz na sledování zásilky

Případně nás kontaktujte.

Na vaší spokojenosti nám opravdu záleží. Protože se ale jedná o produkt hygienické povahy, je možné silonky vyměnit, či vrátit do 30 dnů od nákupu pouze v případě, že nebyly použity a mají neporušený obal.

Na stránce zde najdete reklamační formulář. Vyplňte všechny důležité informace, které potřebujete pro bezproblémové vyřízení reklamace. Kopii daňového dokladu (fakturu) vložte do balíku a zboží zašlete na adresu našeho logistického partnera, kterou máte uvedenou na začátku formuláře.

Peníze za vrácené zboží vám budou vráceny na váš bankovní účet do 14 dnů od obdržení zboží.